APA Style
Cholil, Mohammad, Soenarno, Adi. (2014).
Complaintopedia : the art complaint handling keluhan tamu yang sering terjadi di hotel dan kunci solusinya (Ed. ke-1).
Yogyakarta:
Andi.
Chicago Style
Cholil, Mohammad, Soenarno, Adi.
Complaintopedia : the art complaint handling keluhan tamu yang sering terjadi di hotel dan kunci solusinya.
Ed. ke-1
Yogyakarta:
Andi,
2014.
Text.
MLA Style
Cholil, Mohammad, Soenarno, Adi.
Complaintopedia : the art complaint handling keluhan tamu yang sering terjadi di hotel dan kunci solusinya.
Ed. ke-1
Yogyakarta:
Andi,
2014.
Text.
Turabian Style
Cholil, Mohammad, Soenarno, Adi.
Complaintopedia : the art complaint handling keluhan tamu yang sering terjadi di hotel dan kunci solusinya.
Ed. ke-1
Yogyakarta:
Andi,
2014.
Print.