Pemimpin di organisasi wajib belajar cara membuat keputusan yang baik. Karena jika dalam proses pengambilan keputusan saja sudah salah, maka keputusannya juga banyak yang meleset dan salah. Keputusan yang salah, akan menimbulkan kerugian dan korbannya juga bisa sangat besar. Dalam buku ini membahas 5 langkah sistematis dalam penyelesaian masalah dan pengambilan keputusan, yang meliputi penilaian situasi, analisis masalah, analisis keputusan, analisis potensi masalah, serta analisis potensi peluang.